Quy Định Bảo Hành

Chúng tôi chân thành cảm ơn sự tin tưởng và lựa chọn sản phẩm/dịch vụ quý khách hàng đến sản phẩm của Công ty Rồng Việt.

Để đảm bảo quý khách có trải nghiệm tốt nhất và yên tâm về chất lượng, dưới đây là Quy Định Bảo Hành của chúng tôi:

1. Thời Gian Bảo Hành:

Sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi được bảo hành trong thời gian là [Số tháng/năm] kể từ ngày mua hàng.

Sản phẩm: 02 năm

Dịch vụ: 01 năm

2. Điều Kiện Bảo Hành:

Bảo hành áp dụng cho những lỗi kỹ thuật xuất phát từ sản xuất hoặc thiết kế.

Sản phẩm/dịch vụ không được bảo hành nếu có bất kỳ dấu hiệu nào của sử dụng không đúng cách hoặc tự ý can thiệp sửa chữa.

3. Quy Trình Yêu Cầu Bảo Hành:

Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để bắt đầu quy trình bảo hành.

Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn về cách gửi sản phẩm/dịch vụ cần bảo hành và yêu cầu thông tin chi tiết.

4. Xử Lý Bảo Hành:

Sau khi nhận được sản phẩm/dịch vụ cần bảo hành, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và xử lý trong thời gian ngắn nhất có thể.

Đối với sản phẩm có lỗi, chúng tôi sẽ thực hiện sửa chữa hoặc thay thế miễn phí tùy thuộc vào tình trạng cụ thể.

5. Phương Thức Bảo Hành:

Bảo hành bao gồm cả sửa chữa, thay thế, hoặc hoàn tiền tùy thuộc vào quyết định của chúng tôi.

6. Chính Sách Đặc Biệt:

Đối với các sản phẩm/dịch vụ có chính sách bảo hành đặc biệt, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin chi tiết và rõ ràng cho quý khách.

7. Liên Hệ Chăm Sóc Khách Hàng:

Hotline Chăm sóc khách hàng:090.9993468

Email Hỗ trợ: dhp@vitek.vn

Chúng tôi cam kết đồng hành và giải quyết mọi vấn đề liên quan đến bảo hành một cách nhanh chóng và hiệu quả. Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác của quý khách!